顧客離店(diàn)後失去再次聯系機會,
未成單用(yòng)戶無法再次觸達
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提供豐富的引流獲客工(gōng)具(jù)
通過員工(gōng)活碼、客戶群活碼等工(gōng)具(jù)引導進店(diàn)顧客留存至門店(diàn)企業微信,并通過使用(yòng)任務(wù)裂變等營銷方式,快速為(wèi)企業帶來更多(duō)的潛在顧客,有(yǒu)利于後續進行運營轉化
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客戶精(jīng)細化運營管理(lǐ)
提供全面的用(yòng)戶信息數據,了解顧客的購(gòu)買偏好、消費頻率、消費習慣等數據,洞察用(yòng)戶的潛在需求,提供精(jīng)準的商(shāng)品推薦服務(wù)
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統一标準服務(wù)話術
當有(yǒu)顧客咨詢産(chǎn)品信息、售後信息、促銷優惠等問題時,導購(gòu)等服務(wù)人員可(kě)以通過聊天工(gōng)具(jù)欄,一鍵發送統一對外的服務(wù)話術,及時解答(dá)用(yòng)戶疑問
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顧客資源自動沉澱
門店(diàn)添加顧客至企業微信内,員工(gōng)離職後,可(kě)将離職員工(gōng)的客戶和客戶群分(fēn)配給其他(tā)在職員工(gōng),保證顧客資源不流失